Profiteer van optimale garantievoorwaarden met 108% SAFE
If you buy a new sofa (or other seating furniture), you want it to show off in your interior for as long as possible. Without defects or stains! And of course with as little maintenance as possible for yourself. With 108% SAFE you are assured of an extended warranty with:
Volledige vlekkengarantie
Uitgebreide productgarantie
Garantie op frame en constructie
And, you don't have to spray anything with a protection spray yourself. As soon as your furniture is delivered, it is immediately ready for use! This way you can enjoy your new furniture(s) carefree, and if things do go wrong, we will provide a suitable solution!
Warranty & Service
Stain guarantee
Product Features
Warranty & Service
Guarantee
How long is my warranty?
With 108% SAFE you have a 5-year full stain warranty, a 5-year extended product warranty and a 10-year warranty on the frame and construction.
When does my warranty start?
Jouw 108% SAFE garantie start op het moment dat je jouw zitmeubel thuis ontvangt.
Can I purchase 108% SAFE later?
Je kunt 108% SAFE alleen aanschaffen als jouw zitmeubel nog niet is geleverd.
Can I also extend my 108% SAFE?
It is not possible to extend your warranty package after the term has expired.
What is covered by the extended product warranty?
Denk in ieder geval aan het verstevigen/bijvullen van losse kussens en zittingen als deze overmatig inzakken, het opspannen/bijvullen bij overmatige plooivorming, reparatie van veren, veerlatten en/of veerklemmen, het opspannen of monteren van (nieuwe) singelbanden, het bevestigen en herstellen van naden, losse knoppen en verbindingen of het verhelpen van kraakgeluiden bij het zitten.
Service notification
How can I reach you?
Op je 108% SAFE-certificaat vind je een telefoonnummer en e-mailadres waarop je ons kunt bereiken.
108% SAFE certificate
What is a 108% SAFE certificate?
Het 108% SAFE-certificaat is jouw garantiebewijs. Hierop vind je een certificaatnummer, je gegevens en de einddatum van jouw 108% SAFE garantie-, service- en onderhoudspakket.
Wanneer ontvang ik mijn 108% SAFE-certificaat?
Je ontvangt het 108% SAFE-certificaat rond de levering van jouw nieuwe zitmeubel.
Hoe lang moet ik mijn certificaat bewaren?
Bewaar jouw 108% SAFE-certificaat dus in ieder geval tot deze datum. Je certificaat is namelijk jouw garantiebewijs.
Stain guarantee
Stains
Welke vlekken vallen onder de vlekkengarantie?
Stains caused by food or drink (such as baby food, beer, candy, butter, buttermilk, cola, milk, egg, egg liqueur, ice cream, iced coffee, grease, fruit, coffee, chocolate milk, chewing gum, ketchup, non-alcoholic beverages, margarine, jam , chocolate spread, fruit juices, red wine, cream, chocolate, mustard, syrup, tea, white wine, tomato sauce, mayonnaise and remoulade), colors and glue products (such as chalk, paint, markers, glue, clay, washable ink and watercolor), cosmetics - and cleaning products (such as nail polish, lipstick, toothpaste and zinc ointment), all human and mammalian excretions (such as vomit, feces, urine, sweat and skin oils) and other causes (such as ash, pencil, blood, mud, grass, resin, wax, metal dust, oil, rust, soot and shoe polish).
Which stains are not covered by the warranty?
Stains caused by intent or gross negligence or improper use are not covered by the warranty. Just like stains caused by chemical products, transport, assembly and/or third parties.
Costs and payment
Cost
What is the cost of 108% SAFE?
For 108% SAFE you pay € 49 per seat. The sales advisors in our stores can calculate what this warranty package costs in the case of the sofa or armchair you have chosen.
Are there any additional costs?
The advantage of this guarantee package is that you are insured for additional (repair) costs, provided that you use the furniture for its intended purpose and that you maintain the furniture properly.
Payment
When do I pay for 108% SAFE?
You take out 108% SAFE when purchasing your seating furniture, so that the costs of 108% SAFE are part of the total price of your order. We usually ask for a down payment when placing the order. The remaining amount must be paid upon delivery of your furniture(s). If you place an online order, full payment applies immediately.
Product Features
Leather
Leder is een natuurproduct met eigenschappen die het materiaal zeer geschikt maakt voor het bekleden van zitmeubelen. Met het verzachten van de vulling past ook het leder zich aan. Door het iets royalere stofferen, ontstaan altijd plooien. Echt leder kenmerkt zich o.a. door insectenbeten, mestvlekken, kleur- en structuurverschillen, etc. Dit geeft leder zijn natuurlijke karakter. Bij zwart leder en sommige andere kleuren kan een lichte afgifte van kleurstof voorkomen, zeker in het begin. Je kunt leder het beste twee keer per jaar met een voor jouw leder bedoelde set behandelen. Garantie op het leder is van toepassing in combinatie met het gebruik van de originele onderhoudsproducten. Op de meeste ledersoorten kun je een vlekbeschermer aanbrengen. Onze adviseurs kunnen je hier alles over vertellen. De vlekbeschermer op leder kun je gemakkelijk zelf aanbrengen. Wij verzoeken je het onderhoudsadvies dat op de "onderhoudsset" vermeld staat, op te volgen.
pilling
Pilling of ook wel 'pluisvorming' komt hoofdzakelijk voor bij stof. Bij pilling wordt snel gedacht aan slijtage, maar niets is minder waar. Pilling door slijtage komt maar zelden voor. In gebruik neemt de kans op pilling zelfs af. Bij een nieuw geleverde stof kunnen er nog enkele restvezels uit de stof steken. Deze kunnen in de knoop raken en een bolletje vormen. Deze vorm van pilling komt maar weinig voor en is simpel te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse. Een veel vaker voorkomend geval van pilling is externe pilling. Hierbij worden de bolletjes gevormd door externe vezels van bijvoorbeeld kleding (fleece)plaids, kussens, maar vooral ook huisstof. Externe pilling herken je gemakkelijk aan de afwijkende kleur en is ook te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse.
Pillows
Do you have loose back and seat cushions on your sofa, corner sofa or armchair? Then it is important to beat it up after use and put it back in the right place. By regularly changing seats and/or exchanging the cushions, you prevent the cushions from wearing irregularly. This also has a positive effect on the seating comfort of your furniture. With normal use, it is almost impossible for cushions to move. If you do experience problems, this can easily be solved by applying anti-slip under the seat cushion.
Refills
By using your seating furniture, the hardness of the filling will decrease by approximately 10% to 15% in the first 2 to 4 months, this process starts immediately from the moment you start using the seating furniture, too much air escapes. While your piece of furniture is sitting in, the foam becomes softer and your seating furniture reaches its optimum seating comfort. If your seating furniture has cushions with a feather filling, regular beating or shaking is necessary to maintain the seating comfort. The hardness of your seating furniture decreases evenly when you regularly change seats. In addition, a difference in hardness can occur due to technical constructions, for example, the seating comfort of a corner section or long chair can differ from the rest of the sofa.
Wrinkle formation
Wrinkle formation is a phenomenon in which folds and wrinkles in the upholstery of chairs, sofas and armchairs, as a result of use, are visible. Wrinkle formation is a common phenomenon in any upholstered piece of furniture and it does not detract from its quality. In addition, pleats are functional because they relieve the seams. Wrinkle formation is caused by the use of a sofa, armchair or chair. Most of the furniture mentioned above has a foam seat filling. These fillings provide a pleasant comfort. The seats are compressed through use and depending on the hardness of the foam and the stretchability of the fabric, the upholstery material (fabric or leather) will be stretched. This creates space in the fabric or leather, resulting in visible folds.
Zorgeloos genieten van je nieuwe meubel?
Sluit 108% SAFE af bij aankoop in één van onze verkooppunten, of stel je vraag aan onze Receptie.
Get in touch