Profiteer van optimale garantievoorwaarden met 108% SAFE
Si vous achetez un nouveau canapé (ou un autre meuble d'assise), vous souhaitez qu'il puisse s'afficher le plus longtemps possible dans votre intérieur. Sans défauts ni taches ! Et bien sûr avec le moins d'actions de maintenance possible pour vous-même. Avec 108% SAFE vous êtes assuré d'une garantie étendue avec :
Volledige vlekkengarantie
Uitgebreide productgarantie
Garantie op frame en constructie
Et vous n’êtes pas obligé de vaporiser vous-même quoi que ce soit avec un spray de protection. Dès la livraison de votre meuble, il est immédiatement prêt à l'emploi ! Vous pourrez ainsi profiter de votre (vos) nouveau(s) meuble(s) sans aucun souci, et en cas de problème, nous vous proposerons une solution adaptée !
Service de garantie
Garantie taches
Producteigenschappen
Service de garantie
Garantie
Combien de temps ai-je une garantie ?
Avec 108% SAFE, vous bénéficiez d'une garantie complète de 5 ans contre les taches, d'une garantie produit prolongée de 5 ans et d'une garantie de 10 ans sur le cadre et la construction.
Quand ma garantie commence-t-elle ?
Jouw 108% SAFE garantie start op het moment dat je jouw zitmeubel thuis ontvangt.
Puis-je également acheter le 108% SAFE plus tard ?
Je kunt 108% SAFE alleen aanschaffen als jouw zitmeubel nog niet is geleverd.
Puis-je également renouveler mon 108% SAFE ?
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait de garantie après l'expiration de la durée.
Qu'est-ce qui est couvert par l'extension de garantie du produit ?
Denk in ieder geval aan het verstevigen/bijvullen van losse kussens en zittingen als deze overmatig inzakken, het opspannen/bijvullen bij overmatige plooivorming, reparatie van veren, veerlatten en/of veerklemmen, het opspannen of monteren van (nieuwe) singelbanden, het bevestigen en herstellen van naden, losse knoppen en verbindingen of het verhelpen van kraakgeluiden bij het zitten.
Notification de service
Comment puis-je vous contacter?
Op je 108% SAFE-certificaat vind je een telefoonnummer en e-mailadres waarop je ons kunt bereiken.
Certificat SÉCURISÉ 108%
Qu'est-ce qu'un certificat 108% SAFE ?
Het 108% SAFE-certificaat is jouw garantiebewijs. Hierop vind je een certificaatnummer, je gegevens en de einddatum van jouw 108% SAFE garantie-, service- en onderhoudspakket.
Wanneer ontvang ik mijn 108% SAFE-certificaat?
Je ontvangt het 108% SAFE-certificaat rond de levering van jouw nieuwe zitmeubel.
Hoe lang moet ik mijn certificaat bewaren?
Bewaar jouw 108% SAFE-certificaat dus in ieder geval tot deze datum. Je certificaat is namelijk jouw garantiebewijs.
Garantie taches
Taches
Welke vlekken vallen onder de vlekkengarantie?
Vlekken veroorzaakt door eten of drinken (zoals babyvoeding, bier, snoep, boter, karnemelk, cola, melk, ei, eierlikeur, ijs, ijskoffie, vet, fruit, koffie, chocolademelk, kauwgom, ketchup, niet-alcoholische dranken, margarine, jam, chocopasta, vruchtensappen, rode wijn, room, chocolade, mosterd, siroop, thee, witte wijn, tomatensaus, mayonaise en remoulade), kleuren en lijmproducten (zoals krijt, verf, markeringen, lijm, klei, uitwasbare inkt en waterverf), cosmetische- en reinigingsproducten (zoals nagellak, lippenstift, tandpasta en zinkzalf), alle menselijke en zoogdierlijke uitscheiding (zoals braaksel, uitwerpselen, urine, zweet en huidvet) en andere oorzaken (zoals as, potlood, bloed, modder, gras, hars, was, metaalstof, olie, roest, roet en schoenpoets).
Welke vlekken vallen niet onder de garantie?
Vlekken die zijn veroorzaakt door opzet of door grove nalatigheid of door oneigenlijk gebruik vallen buiten de garantie. Net zoals vlekken die zijn veroorzaakt door chemische producten, transport, montage en/of derden.
Kosten en betaling
Coûter
Wat zijn de kosten van 108% SAFE?
Voor 108% SAFE betaal je € 49,- per zitplek. De verkoopadviseurs in onze winkels kunnen berekenen wat dit garantiepakket kost in het geval van de door jouw gekozen bank of fauteuil.
Zijn er nog bijkomende kosten?
Het voordeel van dit garantiepakket is dat je verzekerd bent voor bijkomende (reparatie)kosten, mits je het zitmeubel gebruikt waarvoor het bedoeld is en je het meubel goed onderhoud.
Paiement
Wanneer betaal ik 108% SAFE?
Je sluit 108% SAFE af tijdens aankoop van je zitmeubel waardoor de kosten van 108% SAFE onderdeel zijn van de totaalprijs van je order. Wij vragen doorgaans om een aanbetaling bij het plaatsen van de order. Het resterende bedrag dient betaald te worden bij levering van je meubel(s). Als je een online bestelling plaatst, geldt direct volledig betalen.
Producteigenschappen
Apprendre
Leder is een natuurproduct met eigenschappen die het materiaal zeer geschikt maakt voor het bekleden van zitmeubelen. Met het verzachten van de vulling past ook het leder zich aan. Door het iets royalere stofferen, ontstaan altijd plooien. Echt leder kenmerkt zich o.a. door insectenbeten, mestvlekken, kleur- en structuurverschillen, etc. Dit geeft leder zijn natuurlijke karakter. Bij zwart leder en sommige andere kleuren kan een lichte afgifte van kleurstof voorkomen, zeker in het begin. Je kunt leder het beste twee keer per jaar met een voor jouw leder bedoelde set behandelen. Garantie op het leder is van toepassing in combinatie met het gebruik van de originele onderhoudsproducten. Op de meeste ledersoorten kun je een vlekbeschermer aanbrengen. Onze adviseurs kunnen je hier alles over vertellen. De vlekbeschermer op leder kun je gemakkelijk zelf aanbrengen. Wij verzoeken je het onderhoudsadvies dat op de "onderhoudsset" vermeld staat, op te volgen.
Boulochage
Pilling of ook wel 'pluisvorming' komt hoofdzakelijk voor bij stof. Bij pilling wordt snel gedacht aan slijtage, maar niets is minder waar. Pilling door slijtage komt maar zelden voor. In gebruik neemt de kans op pilling zelfs af. Bij een nieuw geleverde stof kunnen er nog enkele restvezels uit de stof steken. Deze kunnen in de knoop raken en een bolletje vormen. Deze vorm van pilling komt maar weinig voor en is simpel te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse. Een veel vaker voorkomend geval van pilling is externe pilling. Hierbij worden de bolletjes gevormd door externe vezels van bijvoorbeeld kleding (fleece)plaids, kussens, maar vooral ook huisstof. Externe pilling herken je gemakkelijk aan de afwijkende kleur en is ook te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse.
Oreillers
Vous avez des coussins de dossier et d'assise lâches sur votre canapé, canapé d'angle ou fauteuil ? Il est ensuite important de le tamponner après utilisation et de le remettre au bon endroit. En changeant régulièrement de siège et/ou en échangeant les coussins, vous évitez une usure irrégulière des coussins. Cela a également un effet positif sur le confort d'assise de vos meubles. En utilisation normale, il est rare que les coussins bougent. Si vous rencontrez des problèmes, ceux-ci peuvent facilement être résolus en appliquant un revêtement antidérapant sous le coussin du siège.
Garnitures
En utilisant votre siège, la dureté du rembourrage diminuera d'environ 10% à 15% au cours des 2 à 4 premiers mois. Ce processus commence immédiatement dès que vous commencez à utiliser le siège, car l'excès d'air s'échappe. Lorsque vous vous asseyez sur votre meuble, la mousse s'adoucit et votre meuble d'assise atteint son confort d'assise optimal. Si vos sièges sont équipés de coussins garnis de plumes, il est nécessaire de les battre ou de les secouer régulièrement pour maintenir le confort d'assise. La dureté de vos sièges diminue uniformément lorsque vous changez régulièrement de siège. De plus, une différence de dureté peut survenir en raison de la construction technique, de sorte que le confort d'assise d'un module d'angle ou d'une chaise longue peut différer de celui du reste du canapé.
Formation de plis
La formation de plis est un phénomène dans lequel des plis et des rides sont visibles sur le rembourrage des chaises, canapés et fauteuils en raison de leur utilisation. Le froissement est un phénomène courant sur tout meuble rembourré et cela n’enlève rien à sa qualité. De plus, les plis sont fonctionnels car ils soulagent la pression sur les coutures. La formation de plis est provoquée par l'utilisation d'un canapé, d'un fauteuil ou d'une chaise. La plupart des meubles évoqués sont équipés d’assises en mousse. Ces rembourrages offrent un confort agréable. A l'usage, les sièges se compriment et en fonction de la dureté de la mousse et de l'extensibilité du tissu, le matériau du revêtement (tissu ou cuir) sera étiré. Cela crée de l'espace dans le tissu ou le cuir, entraînant des plis visibles.
Zorgeloos genieten van je nieuwe meubel?
Sluit 108% SAFE af bij aankoop in één van onze verkooppunten, of stel je vraag aan onze Receptie.
Contactez nous s'il vous plait